熱力語音生產(chǎn)調度
一、系統(tǒng)概述
城市供熱行業(yè)是城市熱力供應的重要組成部分，是城鎮(zhèn)建設的重要基礎設施之一。發(fā)展城市熱力，對于節(jié)約能源、保護環(huán)境、方便人民生活、促進工業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展城鎮(zhèn)公用事業(yè)意義十分重大，是實現(xiàn)城鎮(zhèn)現(xiàn)代化的重要標志之一。
熱力調度系統(tǒng)利用軟交換的強大處理能力，為熱力各行業(yè)的行政電話進行支持，應能通過本平臺進行行政電話的IP接入，和現(xiàn)有行政交換網(wǎng)無縫對接，實現(xiàn)統(tǒng)一放號、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一計費等功能。
熱力應急調度系統(tǒng)建設要實現(xiàn)以下目標：
1、新建應急調度系統(tǒng)和現(xiàn)有系統(tǒng)進行兼容組網(wǎng)，新建調度系統(tǒng)中的中繼網(wǎng)關模塊和現(xiàn)有系統(tǒng)通過E1方式互聯(lián)，并能夠統(tǒng)一調度，視頻話機、IP話機、模擬網(wǎng)關等終端設備，形成IP路由備份調度。
2、將普通電話、手機（GSM/CDMA/3G）、IP電話、無線對講終端等集成到綜合指揮調度機中，實現(xiàn)統(tǒng)一調度管理。
3、新建調度系統(tǒng)和現(xiàn)有行政系統(tǒng)進行組網(wǎng)，新建調度系統(tǒng)中的中繼網(wǎng)關模塊和現(xiàn)有行政系統(tǒng)通過E1方式互聯(lián)，可以使新供電所行政電話和所有行政電話通過短號互通。
4、指揮調度系統(tǒng)指揮系統(tǒng)可以實現(xiàn)和會議發(fā)言系統(tǒng)對接，使得領導可以通過麥克風和音響調度其它通信終端。
5、提供交互式多方會議系統(tǒng)，實現(xiàn)各種通信終端的會商功能。
6、提供大容量數(shù)字錄音功能，保存調度歷史。
7、提供視頻監(jiān)控系統(tǒng)互聯(lián)互動接口。
二、系統(tǒng)組網(wǎng)
三、功能特點
互聯(lián)互通功能
——通過相應的接口設備交通廳和各單位通過政務電子專網(wǎng)、已建內部通信網(wǎng)、公網(wǎng)PSTN互聯(lián)互通，形成統(tǒng)一的應急指揮通信系統(tǒng)。組成普通電話調度網(wǎng)、集群、海事衛(wèi)星、北斗以及短波無線網(wǎng)等
融合通信功能
——應急指揮系統(tǒng)融合視頻監(jiān)控、視頻會議、音響擴音、無線集群、短波/超短波、衛(wèi)星等系統(tǒng)，形成一個集語音、視頻、有線、無線于一體的語音通信及調度系統(tǒng)。
充分利用現(xiàn)有的已建的視頻監(jiān)控圖像資源，兼容各個視頻監(jiān)控廠商的設備，可與視頻監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接。在現(xiàn)有的局域專網(wǎng)上，方便實現(xiàn)圖像的全網(wǎng)指揮。
也可以通過系統(tǒng)，下掛IP攝像頭，無需外購解碼器及視頻服務器等，做到視頻調度功能。
此外，應急通信系統(tǒng)還支持GIS接口、應急預案接口等，方便系統(tǒng)的日后擴展。
終端接入功能
——應急指揮系統(tǒng)匯聚各種終端，包括專網(wǎng)話機、公網(wǎng)固話、IP電話和移動終端、可視終端、集群終端、無線對講機、音響擴音終端等，實現(xiàn)各種終端的語音互通。
視音頻會議功能
——應急指揮系統(tǒng)提供大容量的會議資源，各種終端均可通過作戰(zhàn)指揮平臺進入會議。同時支持視頻會議功能，實現(xiàn)全省全局性的異地會商功能，也可以作為交通廳異地傳達文件，召開大型網(wǎng)上會議的工具，使各下屬區(qū)縣領導不必每日奔波于不同單位和部門的會議，可以大大提高省交通廳各個部門的工作效率。音頻會議和視頻會議的融合可以更有效得保障交通廳的會議業(yè)務應用，音頻會議可以作為視頻會議的音頻備份與擴充。
調度指揮功能
——統(tǒng)一指揮、功能齊全、先進可靠、反映靈敏、實用高效的數(shù)字指揮調度系統(tǒng)，提供傳統(tǒng)的點呼、組呼、群呼等調度功能，支持在IP域、電路域的強插、強拆功能，支持呼叫排隊、轉接、通話、群答等功能。
錄音功能
——應急指揮系統(tǒng)提供錄音資源，對通過應急指揮平臺的所有通話和會議均可錄音錄時。
調度臺功能
——作戰(zhàn)應急指揮系統(tǒng)支持多種調度臺，包括觸摸屏調度臺、調度鍵盤、指揮臺。調度臺均采用IP方式接入，不受距離限制，調度界面操作便捷。調度臺具有簡單的點呼、群呼、保持、強插、強拆、會議、單雙工、夜服等調度臺功能，并可實時顯示用戶狀態(tài)、配置系統(tǒng)參數(shù)，并且集成監(jiān)控畫面，支持語音調度、傳真調度、短信調度多種調度方式。
網(wǎng)管功能
——應急指揮系統(tǒng)支持統(tǒng)一網(wǎng)管維護臺，對指揮平臺的設備以及調度系統(tǒng)的所有用戶進行管理。
四、案例
太原熱力通信調度系統(tǒng)
……
城市供熱行業(yè)是城市熱力供應的重要組成部分，是城鎮(zhèn)建設的重要基礎設施之一。發(fā)展城市熱力，對于節(jié)約能源、保護環(huán)境、方便人民生活、促進工業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展城鎮(zhèn)公用事業(yè)意義十分重大，是實現(xiàn)城鎮(zhèn)現(xiàn)代化的重要標志之一。
熱力調度系統(tǒng)利用軟交換的強大處理能力，為熱力各行業(yè)的行政電話進行支持，應能通過本平臺進行行政電話的IP接入，和現(xiàn)有行政交換網(wǎng)無縫對接，實現(xiàn)統(tǒng)一放號、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一計費等功能。
熱力應急調度系統(tǒng)建設要實現(xiàn)以下目標：
1、新建應急調度系統(tǒng)和現(xiàn)有系統(tǒng)進行兼容組網(wǎng)，新建調度系統(tǒng)中的中繼網(wǎng)關模塊和現(xiàn)有系統(tǒng)通過E1方式互聯(lián)，并能夠統(tǒng)一調度，視頻話機、IP話機、模擬網(wǎng)關等終端設備，形成IP路由備份調度。
2、將普通電話、手機（GSM/CDMA/3G）、IP電話、無線對講終端等集成到綜合指揮調度機中，實現(xiàn)統(tǒng)一調度管理。
3、新建調度系統(tǒng)和現(xiàn)有行政系統(tǒng)進行組網(wǎng)，新建調度系統(tǒng)中的中繼網(wǎng)關模塊和現(xiàn)有行政系統(tǒng)通過E1方式互聯(lián)，可以使新供電所行政電話和所有行政電話通過短號互通。
4、指揮調度系統(tǒng)指揮系統(tǒng)可以實現(xiàn)和會議發(fā)言系統(tǒng)對接，使得領導可以通過麥克風和音響調度其它通信終端。
5、提供交互式多方會議系統(tǒng)，實現(xiàn)各種通信終端的會商功能。
6、提供大容量數(shù)字錄音功能，保存調度歷史。
7、提供視頻監(jiān)控系統(tǒng)互聯(lián)互動接口。
二、系統(tǒng)組網(wǎng)
互聯(lián)互通功能
——通過相應的接口設備交通廳和各單位通過政務電子專網(wǎng)、已建內部通信網(wǎng)、公網(wǎng)PSTN互聯(lián)互通，形成統(tǒng)一的應急指揮通信系統(tǒng)。組成普通電話調度網(wǎng)、集群、海事衛(wèi)星、北斗以及短波無線網(wǎng)等
融合通信功能
——應急指揮系統(tǒng)融合視頻監(jiān)控、視頻會議、音響擴音、無線集群、短波/超短波、衛(wèi)星等系統(tǒng)，形成一個集語音、視頻、有線、無線于一體的語音通信及調度系統(tǒng)。
充分利用現(xiàn)有的已建的視頻監(jiān)控圖像資源，兼容各個視頻監(jiān)控廠商的設備，可與視頻監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接。在現(xiàn)有的局域專網(wǎng)上，方便實現(xiàn)圖像的全網(wǎng)指揮。
也可以通過系統(tǒng)，下掛IP攝像頭，無需外購解碼器及視頻服務器等，做到視頻調度功能。
此外，應急通信系統(tǒng)還支持GIS接口、應急預案接口等，方便系統(tǒng)的日后擴展。
終端接入功能
——應急指揮系統(tǒng)匯聚各種終端，包括專網(wǎng)話機、公網(wǎng)固話、IP電話和移動終端、可視終端、集群終端、無線對講機、音響擴音終端等，實現(xiàn)各種終端的語音互通。
視音頻會議功能
——應急指揮系統(tǒng)提供大容量的會議資源，各種終端均可通過作戰(zhàn)指揮平臺進入會議。同時支持視頻會議功能，實現(xiàn)全省全局性的異地會商功能，也可以作為交通廳異地傳達文件，召開大型網(wǎng)上會議的工具，使各下屬區(qū)縣領導不必每日奔波于不同單位和部門的會議，可以大大提高省交通廳各個部門的工作效率。音頻會議和視頻會議的融合可以更有效得保障交通廳的會議業(yè)務應用，音頻會議可以作為視頻會議的音頻備份與擴充。
調度指揮功能
——統(tǒng)一指揮、功能齊全、先進可靠、反映靈敏、實用高效的數(shù)字指揮調度系統(tǒng)，提供傳統(tǒng)的點呼、組呼、群呼等調度功能，支持在IP域、電路域的強插、強拆功能，支持呼叫排隊、轉接、通話、群答等功能。
錄音功能
——應急指揮系統(tǒng)提供錄音資源，對通過應急指揮平臺的所有通話和會議均可錄音錄時。
調度臺功能
——作戰(zhàn)應急指揮系統(tǒng)支持多種調度臺，包括觸摸屏調度臺、調度鍵盤、指揮臺。調度臺均采用IP方式接入，不受距離限制，調度界面操作便捷。調度臺具有簡單的點呼、群呼、保持、強插、強拆、會議、單雙工、夜服等調度臺功能，并可實時顯示用戶狀態(tài)、配置系統(tǒng)參數(shù)，并且集成監(jiān)控畫面，支持語音調度、傳真調度、短信調度多種調度方式。
網(wǎng)管功能
——應急指揮系統(tǒng)支持統(tǒng)一網(wǎng)管維護臺，對指揮平臺的設備以及調度系統(tǒng)的所有用戶進行管理。
四、案例
太原熱力通信調度系統(tǒng)
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